Türkiye’de enflasyon ve ekonomik dalgalanmalar, iletişim sektöründe de kendini göstermeye başladı. Özellikle GSM operatörlerinin taahhüt süresi biten müşterilere uyguladığı yüksek zamlar, sosyal medyada büyük tepkiye yol açtı. Kullanıcılar, #OperatörSoygunu etiketi altında fiyat artışlarını protesto ederken, bazı mobil paket fiyatlarının yüzde 200 ila yüzde 300 oranında arttığına dikkat çekildi.
Bir sosyal medya kullanıcısı, iki ay önce 162,7 TL ödediği mobil paket ücretinin 640,5 TL’ye çıktığını ve yüzde 294 zam yapıldığını belirtti. Bu örnek, yüzlerce şikayetin yalnızca biri. Özellikle son günlerde sosyal medyada hızla yayılan #OperatörSoygunu etiketi, Türkiye gündeminde ilk sıraya yerleşti. Kullanıcılar, fiyat artışlarını "mantıksız" bulurken, bu zamların operatör şirketlerinin yüksek kâr marjlarını desteklemek için yapıldığını iddia etti.
Şikayet sitelerinde de benzer tepkiler dile getiriliyor. Bir Türk Telekom kullanıcısı, sabit faturasının önce 188 TL’den 1765 TL’ye yükseltildiğini, ardından 570 TL’ye indirildiğini belirterek, fiyat artışını "haksız" olarak nitelendirdi. Operatörlerin fiyat politikalarının maliyetlerden ziyade kâr artışlarını desteklediği öne sürülüyor.
KAR ARTIŞLARI VATANDAŞI KIZDIRDI
2023 yılı itibarıyla Turkcell net kârını yüzde 82,5 artırarak 12 milyar 532 milyon TL’ye, Türk Telekom ise yüzde 137,7 oranında artırarak 16 milyar 422 milyon TL’ye ulaştı. Bu devasa kâr artışları, kullanıcıların tepkisini daha da artırdı.
Hükümetin de bu duruma kayıtsız kalmadığı iddia ediliyor. Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın GSM operatörlerinin zamlarına müdahalede bulunabileceği konuşuluyor. Kullanıcılar, fiyat politikalarının gözden geçirilmesini ve daha makul ücretlendirme taleplerini yüksek sesle dile getirmeye devam ediyor.
SON 2 YILDA YÜZDE 500 ZAM YAPILDI
GSM operatörlerinin tarifelerine yaptığı %500 oranındaki zam, özellikle düşük gelirli vatandaşları ağır bir finansal yükle karşı karşıya bıraktı. Bu zam, maaş artışlarının çok üzerinde gerçekleşerek tüketicilerin bütçelerine büyük bir darbe vurdu.