Kargo gönderisinden tablet beklerken taş çıktı

İstanbul'da bir birey, internet üzerinden 20 bin lira ödeyerek tablet siparişi verdi. Ancak kargo paketini açtığında büyük bir şaşkınlıkla karşılaştı: Paketin içinden tablet yerine bir taş çıktı.

Kargo gönderisinden tablet beklerken taş çıktı
Haber albümü için resme tıklayın

TABLET BEKLİYORDU, TAŞ ÇIKTI

Kargo gönderisinden tablet beklerken taş çıktı

Gaziosmanpaşa’da yaşayan 23 yaşındaki Sibel Zengin, uzun bir süre boyunca tablet alabilmek için biriktirdiği parayı harcamak istiyordu. Zengin, bir internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde bir tablet siparişi verdi.

Kargosu 3 gün sonra eline ulaşan Zengin, engelli olması sebebiyle dayısını kargo bayisinden paketi alması için görevlendirdi. Kargo paketini heyecanla açan genç kadın, tablet yerine taşla karşılaşınca büyük bir şok yaşadı. Zengin, yaşadığı bu olayın ardından tabletin satın alındığı internet sitesi ile iletişime geçti. Ancak site, herhangi bir sorun olmadığını belirtti ve sorunun kargo şubesinde olabileceğini ifade etti.

TÜKETİCİ HAKLARINA BAŞVURDU

Durumu öğrenen Sibel Zengin, kargo şubesine başvurdu, ancak buradan da tatmin edici bir cevap alamadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundu. Zengin, avukatı aracılığıyla yaşadığı mağduriyeti dile getirdi ve adil bir çözüm talep etti. Mağduriyet yaşayan engelli kadın, Tüketici Hakem Heyeti'nden çıkacak olan kararı bekliyor.

TÜKETİCİ KONFEDERASYONU UYARDI

Kargo gönderisinden tablet beklerken taş çıktı

Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu, bu durumu "açık bir dolandırıcılık" olarak nitelendirdi. İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde, satış portalının sorumluluğunu üstlenmesi gerektiğini belirtti. Ağaoğlu ayrıca, tüketicilerin böyle durumlarda kanıt sağlamak adına paketi açarken video çekmeleri gerektiğini ifade etti ve "İnternet üzerinden yapılan açık bir dolandırıcılık. O internet satış portalının sorumluluğu üstlenmesi ve ödemesini yapması lazım. Tüketicinin o ürünü aldığında içinde o ürünün olmadığın taş olduğunu kanıtlayacak bilgi belgeye ihtiyaç var. Paketi açarken bir videoya çeksinler ki kanıtı da sağlam olsun" dedi.

03 Mar 2024 - 16:34 - Yaşam

Mahreç  Haber Merkezi


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Haymana Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Haymana Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Haber ajansları tarafından servis edilen tüm haberler Haymana Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Haymana Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.