Türk Telekom CEO'su Ümit Önal, son günlerde cep telefon tarifelerine gelen zamlar konusunda artan kullanıcı şikayetlerine yanıt verdi. CNBC-e'ye verdiği röportajda, yüksek enflasyon ortamını dikkate alarak, Türkiye'deki internet tarifelerinin fiyatlarının “sudan ucuz” olduğunu vurguladı.
Zam Tepkilerine Cevap
Cep telefon tarifelerine yönelik yapılan zamların ardından, kullanıcıların artan fiyatlar konusundaki tepkileri, sektör temsilcileri tarafından yanıtlanmaya devam ediyor. Bu bağlamda, Türk Telekom CEO'su Ümit Önal, yüksek enflasyon ve ekonomik koşullar altında internet tarifelerinin uygunluğuna dikkat çekti.
Önal, "Türkiye’de 4 kişilik bir ailenin ayda 5-8 damacana su tükettiğini düşünürsek, internet tarifelerinin bu tüketimle kıyaslandığında gerçekten sudan ucuz olduğunu söylemek yanlış olmayacaktır," şeklinde bir açıklama yaptı.
NE OLMUŞTU?
Türkiye’de enflasyon ve ekonomik dalgalanmalar, iletişim sektöründe de kendini göstermeye başladı. Özellikle GSM operatörlerinin taahhüt süresi biten müşterilere uyguladığı yüksek zamlar, sosyal medyada büyük tepkiye yol açtı. Kullanıcılar, #OperatörSoygunu etiketi altında fiyat artışlarını protesto ederken, bazı mobil paket fiyatlarının yüzde 200 ila yüzde 300 oranında arttığına dikkat çekildi.
Bir sosyal medya kullanıcısı, iki ay önce 162,7 TL ödediği mobil paket ücretinin 640,5 TL’ye çıktığını ve yüzde 294 zam yapıldığını belirtti. Bu örnek, yüzlerce şikayetin yalnızca biri. Özellikle son günlerde sosyal medyada hızla yayılan #OperatörSoygunu etiketi, Türkiye gündeminde ilk sıraya yerleşti. Kullanıcılar, fiyat artışlarını "mantıksız" bulurken, bu zamların operatör şirketlerinin yüksek kâr marjlarını desteklemek için yapıldığını iddia etti.
Şikayet sitelerinde de benzer tepkiler dile getiriliyor. Bir Türk Telekom kullanıcısı, sabit faturasının önce 188 TL’den 1765 TL’ye yükseltildiğini, ardından 570 TL’ye indirildiğini belirterek, fiyat artışını "haksız" olarak nitelendirdi.
