Ticaret Bakanlığı, yetkili servis olmamalarına rağmen internet ve sosyal medya üzerinden kendilerini yetkili servis olarak tanıtan firmalara son iki yılda toplam 15 milyon TL ceza kesildiğini duyurdu.
Tüketici Mağduriyeti Tespit Edildi
Bakanlığa yapılan başvurular, özellikle kombi, beyaz eşya, klima ve cep telefonlarına ilişkin tamir, bakım ve yedek parça temini amacıyla yetkili servislerden hizmet almak isteyen tüketicilerin, sahte yetkili servisler tarafından mağdur edildiğini ortaya koydu. Bu firmalar, yetkili olmamalarına rağmen kendilerini yetkili servis olarak tanıtarak tüketicileri yanıltıyordu.
Cezalar Kesildi
Ticaret Bakanlığı, sahte yetkili servislere yönelik denetimler gerçekleştirdi. İnternet arama motorları ve sosyal medya üzerinden yapılan reklamlara ilişkin incelemeler de Bakanlık bünyesindeki Reklam Kurulu tarafından yürütüldü. Bu denetim ve incelemeler sonucunda, son iki yılda yaklaşık 15 milyon TL idari para cezası uygulandı.
Ticaret Bakanlığı, denetimler sonucunda suç unsuru teşkil eden uygulamaların tespiti halinde ilgili kişiler hakkında cumhuriyet başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunduğunu da belirtti.
Bakanlık Açıklama Yaptı
Bakanlık'tan yetkili servis dolandırıcılığına dair yapılan açıklama şöyle:
"Ticaret Bakanlığı'na yapılan başvurularda özellikle kombi, beyaz eşya, klima ve cep telefonlarına ilişkin olarak tamir, bakım ve yedek parça temini amacıyla yetkili servislerden hizmet almak isteyen tüketicilerimizin, yetkili olmamalarına rağmen yetkili servis gibi tanıtım yapan servisler tarafından mağdur edildiğine ilişkin hususların yer aldığı görülmektedir.Bu kapsamda sahte yetkili servislere yönelik Ticaret Bakanlığı tarafından gerçekleştirilen denetimler ve Ticaret Bakanlığı bünyesinde bulunan Reklam Kurulu tarafından internet arama motorları ve sosyal medya üzerinden yapılan reklamlara ilişkin yürütülen incelemeler neticesinde son iki yılda yaklaşık 15 milyon TL idari para cezası uygulanmıştır."
